サポート
英語シャドーイングアプリ「ShadoAce」のサポートページです。よくある質問で解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。通常2営業日以内に返信します。
よくある質問
サブスクリプションを解約したい
iOSの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→ ShadoAceから解約できます。アプリを削除しても解約にはならないのでご注意ください。解約後も、支払い済みの期間の終わりまでは有料機能を使えます。
採点は月に何回まで使えますか
発音採点は月300回、レベルチェックは月2回です。翌月のはじめ（日本時間）にリセットされます。
録音した音声はどう扱われますか
採点処理のために採点サービスへ送信され、あなたの学習履歴として保存されます。アプリの「設定 > 録音」でオフにすると、それ以降は保存されません。保存済みの録音も同じ画面から削除できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
アカウントを削除したい
アプリの「設定 > アカウント削除」から削除できます。学習データ・保存された録音もあわせて消去されます。
機種変更したらデータは引き継げますか
同じアカウントでサインインすれば、学習履歴と進捗が自動で復元されます。
動作環境
iOS 26 以降の iPhone に対応しています。